Улучшить тариф

Здравствуйте. При оформлении любого тарифа нельзя улучшить тариф, например: есть бесплатный тариф (как пробный период), платный тариф 1мес. (как подписка с автоплатежами), 3мес. (дешевле)., 6мес. (дешевле) и т.д. Если пользователь оформляет бесплатный тариф или любой платный и хочет перейти на платный или другой более выгодный, он это сделать не может, ошибка "У вас уже есть активная подписка. Чтобы оформить новую, отмените текущую".  Даже после отмены подписки нельзя (нужно ждать окончания), а тем более в бесплатном тарифе вообще нет отмены. Не знаю к какому разделу относится этот вопрос, ошибки или идеи...